Enel Energia

Üdvözöljük az új Enel Energia alkalmazásban, amely teljesen újratervezett és továbbfejlesztett, hogy önállóan kezelje az ellátást, vagy aktiválja áram-, gáz- és üvegszálas ajánlatainkat. Tudja meg, mit tehet:

• Az Enel Energia összes digitális szolgáltatását egyetlen fiókkal érheti el

Ha már regisztrált, néhány egyszerű lépésben jelentkezzen be fiókjával, vagy hozzon létre egy újat az alkalmazásból. Ugyanezt a fiókot használhatja az Enel Energia Ügyfélkörének eléréséhez az enel.it webhelyen, vagy az Enel csoport más vállalatainak digitális szolgáltatásaihoz.

Ezenkívül a gyors és biztonságos hozzáférés érdekében aktiválhatja a biometrikus felismerést ujjlenyomat- vagy arcfelismeréssel.

• Nyomon követheti az összes aktív és aktiváló kellékét

Ha már rendelkezik egy vagy több aktív áram-, gáz- vagy üvegszálas ellátással, akkor a következőket teheti:

vagy mindig legyen kéznél a számlái;

vagy fizessen ki egy vagy több számlát online egyetlen megoldással anélkül, hogy minden alkalommal meg kellene adnia hitelkártyaadatait. Valójában a Digitális Pénztárcával a fizetési kártya adatai mentve lesznek, és mindig kéznél lesznek;

vagy aktiválja a csoportos beszedési megbízást a számláira, és megkapja az óvadék összegének visszatérítését, ha azt korábban kifizette;

vagy mondja el mérőállását;

vagy kapja meg számláját digitális formátumban e-mailben, hogy csökkentse a papírfelhasználást és csökkentse a számlák szállításával kapcsolatos CO2-kibocsátást;

vagy módosítsa a szolgáltatás egyes adatait és jellemzőit, például az áramellátási vagy számlázási címet;

vagy és még sok más.

Ha Ön kérte az áram-, gáz- és üvegszálas ellátás aktiválását, bármikor megtekintheti kérésének folyamatát, és közvetlenül az Alkalmazásba küldheti a kitöltéséhez szükséges dokumentumokat.

Ha azonban új villany-, gáz- és optikai kínálatunkat vagy szolgáltatásunkat szeretné aktiválni otthonában vagy irodájában, válasszon közvetlenül az Ön számára készített ajánlataink közül vadonatúj Áruházunkban!

Fontos tudni, hogy ha beleegyezik az Enel Csoport társaságaiba, akkor megismerheti a Csoport összes cége által nyújtott termékek és szolgáltatások előnyeit!

• Mindig tudhatja, mikor jár le számlája vagy mikor adják ki

Értesítési szolgáltatásainkkal azonnali tájékoztatást kap, és nem kockáztatja, hogy elfelejti a határidőket vagy a fizetési értesítéseket.

• Számos ajándékot, kedvezményt és nyereményt kaphat

Lépj be az új WOW szekcióba! elkötelezett az ENELPREMIA WOW! az ingyenes Enel Energia törzsvásárlói program, amely minden héten rengeteg meglepetéssel jutalmazza. Tudja meg, hogyan szerezhet kuponokat, hogy megtakarítsa vásárlásait, nyerjen díjakat és/vagy kedvezményeket a számláján, ha részt vesz a versenyeinken.

• Bármikor, bárhol ellenőrizheti kiadásait és fogyasztását

Tudja meg, hogyan rendeztük át a számláira vonatkozó információkat: egyszerű és intuitív grafikonokon ellenőrizheti kiadásainak alakulását. Ezenkívül ellenőrizheti számláinak kiadását, összegét, lejáratát és fizetési módját.

A villamosenergia-ellátáshoz, ha van egy második generációs fogyasztásmérője, akkor figyelemmel kísérheti napi és havi fogyasztásának alakulását, hogy ellenőrzés alatt tartsa kiadásait, és összehasonlítsa azokat az elmúlt időszakokkal.

• Könnyebben megtalálhatja a keresett információkat

A Támogatás részben megtalálja a keresett információkat, a gyorskereső sávnak köszönhetően teljesen újratervezett, a tartalom mindig frissül ügyfeleink gyakran ismételt kérdései alapján!

Kezdje el most, töltse le az Enel Energia alkalmazást!

A 76/2020. számú törvényerejű rendelet előírásai alapján az Enel Energia App akadálymentesítési nyilatkozatát az alábbi oldalon tettük közzé:

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita